Reporte de Crédito Especial gratis: cómo pedirlo en Buró y Círculo de Crédito

Es el documento que te entrega una sociedad de información crediticia (SIC) con tu historial: qué créditos tienes o tuviste, con quién, cómo los pagaste y qué empresas consultaron tu historial. Es la misma información que ven bancos, SOFOM y tiendas cuando pides un crédito.

En México hay dos SIC para personas: Buró de Crédito (Trans Union de México) y Círculo de Crédito. Cada otorgante decide a cuál reporta, y muchos reportan a las dos. Por eso conviene pedir el reporte en ambas: un atraso puede aparecer en una y no en la otra.

El reporte no es tu score. El score es una calificación numérica que cada SIC vende aparte (en Buró se llama Mi Score). El Reporte de Crédito Especial no trae puntaje, trae el detalle de cada crédito.

• Gratis cada 12 meses: el artículo 41 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia te da derecho a un reporte gratis cada vez que pasan doce meses, si lo recibes por correo electrónico o lo recoges en la oficina de la SIC.
• Adicionales: en Buró de Crédito, el segundo reporte dentro del mismo periodo de 12 meses cuesta 47 pesos si lo pides en su sitio web (dato de Buró de Crédito, consultado el 07.10.2026).
• Plazo de entrega: la SIC tiene hasta cinco días hábiles para enviarte el reporte (artículo 40).

El derecho es por cada SIC: puedes pedir uno gratis en Buró y otro gratis en Círculo en el mismo año.

1. Entra a burodecredito.com.mx, sección Reporte de Crédito Especial, o abre su app.
2. Captura tus datos personales: nombre completo empezando por el apellido paterno, fecha de nacimiento, RFC con homoclave y tu domicilio tal como aparece en el estado de cuenta de alguno de tus créditos.
3. Responde las preguntas de validación sobre tus créditos: el número de tu tarjeta de crédito (el impreso en el plástico o en el estado de cuenta; los números de tarjetas digitales no sirven) y su límite exacto; el número y el otorgante de tu crédito automotriz o hipotecario, si tienes o tuviste uno en los últimos 6 años. Si no tienes alguno, eliges «No».
4. Recibe el reporte en tu correo. Viene en un archivo protegido con contraseña.

Si la validación en línea falla, Buró atiende en su oficina de la Ciudad de México con identificación oficial vigente, y por teléfono.

En circulodecredito.com.mx eliges «Mi Reporte de Crédito Especial», capturas tus datos personales y validas tu identidad con información de tus créditos, igual que en Buró. El reporte gratis cada 12 meses aplica por la misma ley.

Ten a la mano en los dos casos: RFC con homoclave, un estado de cuenta reciente de tu tarjeta de crédito y los datos de tu crédito de auto o hipotecario, si tienes.

Cada crédito aparece con el otorgante, la fecha de apertura, el límite o monto, el saldo y el historial de pagos mes por mes. En el reporte de Buró de Crédito los símbolos significan:

Revisa también tres apartados:

• Consultas: qué empresas revisaron tu historial. Cada consulta se borra a los 24 meses. Si ves una que no reconoces, puede ser señal de robo de identidad.
• Estatus del crédito: «ABIERTO» quiere decir que no está liquidado; «CERRADO», que ya se pagó o se cerró.
• Fecha estimada de eliminación: el reporte de Buró la muestra en los créditos cerrados. Cuánto tarda según el monto de la deuda lo explicamos en cómo salir del Buró de Crédito.

Si un crédito no es tuyo, el saldo está mal o un pago no aparece, presenta una reclamación ante la SIC (artículo 42 de la ley). En Buró de Crédito las dos primeras reclamaciones del año son gratis; desde la tercera cuestan 89 pesos (dato de Buró, consultado el 08.10.2026). La puedes hacer en línea, por teléfono o por escrito. Además, en Buró:

• tu reclamación se envía a los otorgantes involucrados y el crédito queda marcado como «Registro impugnado» mientras se revisa;
• la respuesta llega en un máximo de 29 días naturales;
• si procede, el reporte corregido se envía a ti y a las empresas que lo consultaron en los últimos 6 meses; si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes agregar una declaración a tu reporte.

Si la SIC o el otorgante no te resuelven, la CONDUSEF te orienta sin costo.

El reporte anual es gratis en los sitios oficiales de Buró y de Círculo; no necesitas pagar a un intermediario. Desconfía de páginas que piden pago para «consultar tu buró» o prometen borrar tu historial: ninguna empresa puede eliminar un registro verdadero antes del plazo legal, y la CONDUSEF ha alertado sobre sitios así.

Si todo está al corriente, tu historial te ayuda: con él puedes pedir crédito en bancos y comparar tasas. Si hay atrasos, liquidarlos o negociar un convenio frena el daño y pone en marcha el plazo de eliminación.

Si necesitas un préstamo mientras tanto, ten en cuenta que las empresas de préstamos formales consultan tu historial; lo que cambia es cuánto pesa un atraso viejo. En préstamos con mal historial en Buró están las apps que publican cómo evalúan a quien tiene atrasos, y en préstamos en línea en México puedes comparar monto, plazo y CAT de todas.